
Ak hľadáte vhodný darček pre novorodenca v našej ponuke nájdete krásne súpravičky s menom podľa vášho výberu. V súprave sa nachádza prekladací kabátik, spací vak, polodupačky, body s dlhým rukávom...
viacNákupný košík je prázdny.
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je B-shop. s r.o., so sídlom Radnótiho 2823/25, 946 03 Kolárovo, IČO: 46 627 570, DIČ: 2023504593, zapísaná v OR Nitra, vložka č. : 31584/N, (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Nitrianský kraj
PO BOX 49A, Staničná 9, 950 50 Nitra 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
1. Vymedzenie pojmov
- predávajúci - prevádzkovateľ obchodu babywear.sk
- kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
- tovar - produkty alebo služby v ponuke obchodu babywear.sk
- objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
2. Spôsob objednávania
Objednávať si môžete on-line priamo na našich stránkach. Pokiaľ vám z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, môžete zaslať objednávku ako obyčajný e-mail na našu e-mailovú adresu info@babywear.sk, kde uvediete presný názov tovaru, počet objednaných kusov, vašu presnú adresu a telefónne číslo.
Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva tak vzniká samotným dodaním tovaru. Po zaslaní objednávky vám automaticky obratom príde potvrdenie o prijatí objednávky.
Zrušenie alebo zmenu objednávky môže zákazník vykonať písomne do 3 hodín od prvého potvrdenia (odoslania) objednávky. Zrušenie alebo zmenu objednávky môže obchodník vykonať ak objednaný tovar nie je dostupný z dôvodu stiahnutia tovaru z trhu výrobcom.
3. Povinnosti predávajúceho
Zákazníkom sa zaväzujeme dodať:
- Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
- Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.
- Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Nezodpovedáme za:
- poškodenie zásielky zavinené poštou.
- oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
- oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa.
- prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
- výber tovaru zákazníkom. Ak po prevzatí zásielky zákazník zistí, že tovar už má alebo nezodpovedá jeho predstavám. Takýto tovar nemôžeme považovať za oprávnenú reklamáciu.
4. Povinnosti kupujúceho
Kupujúci sa zaväzuje:
4.1.Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť.
4.2. Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
4.3.Kupujúci berie na vedomie, že v prípade porušenia povinnosti prevziať tovar riadne a včas vzniká predávajúcemu nárok na náhradu škody, ktorá mu v súvislosti s týmto porušením vznikla v súlade s § 420 Obč. zák.
V prípade, že si kupujúci objedná tovar z internetového obchodu www.babywear.sk na dobierku a dobierku si neprevezme, resp. dobierka sa vráti prevádzkovateľovi internetového obchodu, následne nekomunikuje o riešení predmetnej zásielky, má prevádzkovateľ obchodu www.babywear.sk právo zverejniť jeho meno, priezvisko, mesto a PSČ v sekcii - BLACKLIST a na našej facebook stránke.
V prípade novej objednávky od kupujúceho, ktorý v minulosti objednal tovar na dobierku a dobierka nebola prevzatá, resp. dobierka sa vrátila prevádzkovateľovi internetového obchodu www.babywear.sk, zároveň neboli uhradené náklady, ktoré vznikli prevádzkovateľovi s predmetnou, nedoručenou objednávkou, prevádzkovateľ neposiela ďalšie objednávky na dobierku, novú objednávku vybaví len platbou vopred na účet prevádzkovateľa obchodu (k celkovej sume objednávky budú pripočítané náklady za predchádzajúcu nevyzdvihnutú zásielku, ktoré vznikli prevádzkovateľovi obchodu www.babywear.sk).
5. Ceny tovaru
Všetky ceny uvedené na stránkach sú vrátane DPH. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.
6. Dodacie podmienky
Objednaný tovar zasielame poštou alebo kuriérom na dobierku. Ojednávky nad 100 Eur pošleme až po prevode na náš účet.
7. Termín dodania
Termín dodanie tovaru je 7 - 21 pracovných dní, v závislosti od skladových zásob resp. v závislosti od skladových zásob dodávateľov predávajúceho. V niektorých prípadoch sa však môže stať, že tovar je vypredaný a nemá ho ani náš dodávateľ.
Lehota na dodanie tovaru v zmysle zakona je 30 dní.
8. Poštovné a balné
Poštovné a balné pre každú vybavenú objednávku zaslanú dobierkou je 3,50 €.
Pri objednávkach nad 120 € dopravné neúčtujeme.
Uvedené ceny platia pre Slovenskú republiku.
9. Záručná doba
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Priložený doklad o predaji slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň prevzatia tovaru zákazníkom. Práva a povinnosti kupujúceho sa riadia podľa Občianskeho zákonníka. Záruku si je možné uplatniť na e-mailovej adrese info@babywear.sk. Pri údržbe a používaní tovaru je potrebné riadiť sa návodom na použitie a údržbu.
10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
a) Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho sa nevzťahuje v prípade osobného prevzatia tovaru na adrese predávajúceho.
b) Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dníod prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky:
- zámer odstúpiť od zmluvy oznámi kupujúci predávajúcemu čo najskôr, spolu s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a číslom účtu, resp. adresou pre vrátenie peňazí
- v prípade už prevzatia tovaru, zašle ho kupujúci na adresu predávajúceho
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý
- tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a dokladu o kúpe
- tovar zašle kupujúci doporučene a poistený, nie na dobierku
Stiahnuť tlačivo : Odstúpenie od kúpnej zmluvy
https://docs.google.com/file/d/0B2nvBRwrguk4ck1lMkptWWJpU2c/edit
https://docs.google.com/file/d/0B2nvBRwrguk4MEVkeC1qQjI2dDA/edit
c) Pri splnení vyššie uvedených podmienok vráti predávajúci peniaze za tovar prevodom na účet kupujúceho alebo zaslaním na jeho adresu, a to najneskôr do 14 pracovných dní po prijatí tovaru. Pri nesplnení niektorej z podmienok bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.
11. Reklamácie
Pred prevzatím a zaplatením zásielky z pošty, si ešte na mieste skontrolujte, či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. Na už prijaté zásielky reklamácie neprijímame.
Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania.
Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru.
Postup pri reklamácii
1. Po prevzatí tovaru si prezrite tovar a faktúru, ktorá slúži ako dodací a záručný list. Ak zistíte pri prevzatí tovaru chyby, je vašou povinnosťou oznámiť nám zistené skutočnosti prostredníctvom e-mailu info@babywear.sk, najneskôr však do 3 dní od prevzatia tovaru.
2. V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou a skutočne dodaným tovarom (v druhu, v množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, ihneď nás informujte prostredníctvome-mailu info@babywear.sk.
3. V prípade, ak zistíte výrobné chyby, je potrebné najprv tovar zaslať na našu adresu spolu s uvedením dôvodu reklamácie. K zásielke nezabudnite priložiť kópiu dokladu o predaji, ktorý sme poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa. Reklamovaný tovar vám vymeníme za iný, ktorý si vyberiete alebo vám vrátime peniaze. Poškodenie tovaru pri preprave má za následok neuznanie reklamácie. Tovar zasielajte buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá.
Doba vybavenia reklamácie
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch prostredníctvom e-mailu info@babywear.sk . Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu.
O oprávnenosti reklamácie rozhodneme bezodkladne avšak najneskôr do 3 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru. O výsledku vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu, pokiaľ sa nedohodne inak.
Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na naše náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania. V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.
12. Ochrana osobných údajov
Za účelom vybavenia Vašej objednávky si musíme uložiť vaše osobné údaje. Poskytnutie údajov je z Vašej strany dobrovoľné. Zaslaním objednávky dávate súhlas s použitím, spracovaním a uložením Vašich osobných údajov do našej databázy. Kedykoľvek máte právo písomne tento súhlas odvolať.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na stránkach internetového obchodu babywear.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Ak hľadáte vhodný darček pre novorodenca v našej ponuke nájdete krásne súpravičky s menom podľa vášho výberu. V súprave sa nachádza prekladací kabátik, spací vak, polodupačky, body s dlhým rukávom...
viacŠpanielska deka, jemnučká a hebká ako Vaše dieťa. Vynikajúca trvácnosť, pestrofarebnosť a stálofarebnosť dék, ktoré Vám vydržia veľa rokov bez žmolkovania. Kvalita španielských dék značky Belpla už presvedčila veľa zákazníkov. http://www.babywear.sk/vyrobca/belpla/ Ďalej Vám...
viacVernostný program je určený pre všetkých našich zákazníkov ako odmena za dôveru a vernosť. Výhody programu môžete začať využívať ako členovia klubu ihneď po registrácii. S členstvom v klube získavate hneď...
viacInfo | Dodanie tovaru |
---|---|
Kojenecké oblečenie
detské oblečenie
oblečenie online